Betalen & Verzending/retourneren

Verzending:

NEDERLAND :

4.10 euro en vanaf 65 euro gratis verzending.

2,30 euro voor lokale bestellingen ( Harderwijk, Ermelo, Putten en Hierden ) en gratis verzending vanaf 65 euro. Liever toch track and trace ontvangen? Kies dan voor normale verzending met post NL

Als je voor lokale verzending kiest moet je een geldig 06 nummer invoeren. Zo kan ik een afspraak met jou maken wanneer ik je bestelling kan komen langsbrengen.

BELGIE:

7.80 en vanaf 80 euro gratis verzending.

Hoe lang duurt het voor een bestelling aankomt? 

Omdat ik alles in mijn eentje doe, kan het voorkomen dat het wat langer duurt dan dat je gewend bent. Maar ik streef ernaar om jouw pakketje binnen 3 werkdagen te versturen!

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvang?

Ik volg alle bestelling vanaf het moment dat ze mijn winkel uit gaan. Dit kan je zelf ook doen met de Track & Trace code die naar je mail word opgestuurd. Als het pakketje niet aankomt, kan je mij een berichtje sturen via de mail (zakelijk@queenofswords.nl).

Retourneringen

Welke artikelen mogen worden geretourneerd?

Ben je niet tevreden? Dan is retourneren geen probleem. Artikelen kunnen binnen 14 dagen na de levering worden geretourneerd. Artikelen moeten in hun originele staat worden geretourneerd en mogen niet gebruikt, geopend of beschadigd zijn. Neem hiervoor contact op met mij per mail (zakelijk@queenofswords.nl) en retourneer de artikelen goed verpakt op eigen kosten.

Komen artikelen beschadigd aan? Graag binnen 48 uur contact opnemen via de mail.

Hoe hoog zijn de verzendkosten voor het retourneren? 

Retourneren op eigen kosten! Ik zal zo snel mogelijk het hele aankoopbedrag terug storten indien de order heel en compleet aankomt. Is dit niet zo, krijg je alleen de kosten van de geretourneerde artikelen terug gestort.

Betaalmogelijkheden : 

Ideal , sepa en Afterpay

Ideal :

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen. U betaalt via de mobiel bankieren app of de internetbankieromgeving van uw eigen bank. iDEAL is namelijk een directe online overboeking van uw bankrekening naar de bankrekening van een ondernemer.

Afterpay :

AfterPay voert voor  queenofswords.nl/shop het volledige achteraf betaalproces uit. Wanneer je je bestelling afrondt via AfterPay ontvang je van hen een digitaal betaaloverzicht en betaal je het orderbedrag aan AfterPay. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in het privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling natuurlijk betalen met een andere betaalmethode. Wil je meer informatie over achteraf betalen met AfterPay? Ga dan naar de website van AfterPay.